В ИТ Все Просто или как Через Пень-Колоду?

Рекрутинговые услуги
В ИТ Все Просто или как Через Пень-Колоду?
Во время реализации проектов и в работе ИТ специалисты часто сталкиваются с какими-то проблемами, «завалами» или «факапами». В общем то, все эти слова можно уместить в одно очень символичное — «задница». Мы попробуем разобраться в том, когда она возникает, как растет и развивается.

Роль «задницы» в профессиональном росте

Для того, чтобы продвинуться по карьерной лестнице, получить новую должность или повышение, придется столкнутся с трудностями. Это неизбежно: просто так новое место не предложат. Другими словами, работа будет, но не самая лёгкая и требующая значительных усилий и уйму времени. Значит, тебя ожидает что? Правильно — типичная задница! На «жирные» проекты едва позвали бы, как правило, для этого нужно много бить по кнопкам, зарабатывая себе место под солнцем. Хочешь высокую должность? Берись за «большую задницу», и чем лучше результат, тем успешнее ты.

Помни, что твоё продвижение по службе — сплошной переход от одной «задницы» к другой.

Иерархия «пятой точки»

Прокол существуют везде и повсеместно, но они тоже имеют отличия в зависимости от полномочий сотрудника. Таким образом, и здесь есть своя иерархия и свои правила.

К примеру, возьмем карьерную лестницу и рассмотрим, что мы имеем.
Менеджер проекта сталкивается с проблемой и, в зависимости от навыков, может пойти разными путями ее решения. Во-первых, если проблема небольшая, а опыт менеджера солидный, то он без проблем «умножит ее на ноль». Или же спихнет куда-нибудь подальше, на нижнюю ступень к маленьким проблемам. Там решать проблему будут менеджеры низшего звена. В общем, не хочешь разбираться с неприятностями — делегируй их!

Маленькая проблема сегодня может стать огромной уже завтра! С ней нужно разобраться быстро и вовремя, пока она не достигла катастрофических размеров и не поглотила тебя. В противном случае руководитель может уволить тебя, поскольку ты с этой проблемой не справился. Но, если ты, как менеджер, на хорошем счету, то можешь надеяться на снисхождение в виде сбрасывания, увы, на нижнюю ступень иерархии.

Теперь лайфхак! Чтобы не допустить подъема пучины неприятностей на твой уровень, нужно чтобы тимлид подобрал грамотную команду профессионалов, которые способны обуздать любую оплошность на своем уровне. То есть, задачи должны выстраиваться в зависимости от опыта и знаний сотрудников. Тогда на тебя не навесят обязанности которыми должен заниматься кто-то другой.

«Вскрылась консерва» в проектных рисках

Прежде, чем мы разберем особенности вскрытия консервы, попробуем выяснить откуда растут ноги. Почему они вдруг появляются, когда, казалось бы, все в порядке и ничто не предвещает беды.

Итак, с самого начала реализации проекта менеджер с высоты своего опыта может не замечать мелких недочетов, недоработок, рисков, а ведь это самое начало зарождения неприятного запаха. Риски — это начало маленьких проблем. На первый взгляд их не видно, ты их не ощущаешь, но они уже есть. Поэтому менеджер должен вовремя увидеть и нейтрализовать возникшую угрозу, пока она не стала огромной! Впрочем, можно делегировать проблему на нижние ступени, чтобы там разобрались в причинах ее возникновения.

На корпоративных посиделках тимлиды часто упоминают о факапах, митигировании рисков. Но куда проще сказать: «Ребята, у нас была мелкая «консерва», но мы с ней справились! Можно выдохнуть!» И всем все сразу понятно без лишних слов.

Не бойся «консерв»! Их можно выявить на ранних стадиях. Как это сделать? Да, очень просто! Следуй правилу:

Даже если ты не чуешь запах — это не значит, что «консервы» нет! Они есть всегда и везде.

Никогда не расслабляйся, хотя, на первый взгляд, все идет по плану. Все хорошо, тихо и спокойно, а в это время где-то постепенно набирают обороты новые проблемы… Будь начеку! Не забывай: они увеличиваются в размерах и поглощают всех, кто их породил. Для того, чтобы люди не сдались, нужно помнить следующее: нормальный рабочий процесс — это постоянная борьба с непредвиденными ситуациями.

Работу сотрудников можно считать хорошей в том случае, если они успешно сражаються с проблемами. А еще — вовремя сказать менеджеру о возникновении проблемы. Если утаить риски от руководителя, то от «вскрытой консервы» пострадают все.

Бытует мнение, что в команде профессионалов не бывает промахов потому что они уничтожаются в зародыше. Так ли это? И да, и нет! Вот почему. Отсутствие проблем, представьте себе, может быть и тревожным сигналом. Вероятно, большая проблема уже поглотила всех членов команды, в которой нет постоянной борьбы с мелкими неурядицами. Как следствие, все на релаксе, а это усыпляет бдительность. Вот тут-то команду и подстерегает опасность.

А проблемы ведь были и будут всегда! Их не истребить. Они, как головы у дракона, — отрубишь одну, а на ее месте вырастают три. Поэтому нет смысла бороться со всеми одновременно. В первую очередь необходимо истребить самые губительные. При этом нужно все время отслеживать рабочие процессы на предмет возникновения угрозы. На это способен менеджер, который сможет выследить опасность и снизить риски столкновения с огромной проблемой, способной утянуть всех на самое дно.

Только опытный топ-менеджер способен выявить мелкую притаившеюся опасность и ликвидировать ее. В противном случае излишняя беспечность и откладывание дел в «долгий ящик» может привести к тому, что горе-специалисты с головой попадут в огромную трясину. Не заметят этого, думая что так и должно быть, но на самом деле они уже по уши в дерьме проблем.

Польза от неудач

Удивительно, но и от «неудач» может быть польза. Лучше всего учиться на чужой, но доходчивее учит только своя — родная. Полезно почитать об историях и приключениях бывалых менеджеров, об их опыте борьбы с «неудачами».

На многих корпоративных сайтах и блогах видим кучу информации об «успешном успехе» борьбы с «провалами» и впечатляющих победах в этой неравной схватке. Но не все так гладко, как пишут. Чему-то научиться можно только на ошибках, желательно, чужих.

Благо, сейчас много книг известных менеджеров об историях их успехов и неудач. «Изобретать велосипед» не нужно, ведь основные выводы можно сделать на примерах успешного преодоления факапов.

Какая же еще может быть польза от «неудач»? Любая большая проблема, любой кризис — это возможность увидеть брешь в системе, недочеты, которые нужно исправить. Возможно, нужно все перестроить, заставить работать по-другому. От этого выиграет команда. Огромный провал заставит работать вдвое усерднее, сосредоточиться, напрячь все свои усилия, чтобы справиться с проблемной задачей. Да, это своеобразная проверка на сообразительность, креативность и профессиональные навыки, но без нее не обойтись.

Хочешь того или нет, но «неудач» избежать практически невозможно. Она учит быть в тонусе и никогда не сдаваться. Как это ни парадоксально, но «неудача» — это определенная книга с наработанным алгоритмом решения задач. Ее можно и нужно рационально использовать при подготовке менеджеров и тестировании кандидатов на вакантные должности.

Прокрутить вниз
Наверх